Centre d’aide

Centre d’aide : bien démarrer avec Walexia.

Mise en service

Les guides, dans l’ordre.

Prérequis Compte Meta, numéro, informations légales, accès : la checklist avant la connexion.
Connexion WhatsApp et Meta La procédure officielle de Meta, écran par écran, y compris pour un numéro déjà dans l'application.
Migration Changer de fournisseur sans changer de numéro : ce qui suit, ce qui ne suit pas, les étapes.
Vérification Vérifier l'entreprise pour envoyer plus de messages, puis demander la coche bleue.
Configuration initiale Profil, premiers modèles, recueil de l'accord, équipe et horaires : les réglages du premier jour.
Prise en main Répondre, attribuer, envoyer un modèle, lancer une campagne, activer l'IA, lire le tableau de bord.
Bonnes pratiques Note de qualité, limites d'envoi, accord, désinscriptions : les règles pour durer.
FAQ Numéro, connexion, modèles, tarifs, accord, IA : les réponses courtes aux questions fréquentes.
Comprendre la facturation Setup, forfait mensuel, conversations de service ou initiées par l'entreprise : ce que vous payez, et pourquoi.