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La plateforme WhatsApp Business IA connectée à Meta

Réserver une démo

Walexia pour la restauration

Réservation de restaurant sur WhatsApp : tables, groupes et menu en photos.

Vos clients réservent depuis un QR code, Instagram ou votre site ; l’IA propose les horaires, présente le menu en photos et gère les demandes de groupe, à toute heure, même en plein service.

Démonstration construite sur vos propres scénarios.

  • Groupes
  • Réservation
  • Soirée à thème
  • Bon cadeau
Bistrot SaisonCompte professionnel

InstagramMenus de groupe

Bonjour, vous accueillez un groupe de 12 pour un anniversaire ?

16:40

IA WalexiaAssistant virtuel

Bonjour Sarah ! Oui, dans notre salle privatisable. Pour quelle date ?

16:40

  • Vendredi 7
  • Samedi 8

Samedi 8

16:41

PDFMenus de groupe.pdf2 pages · PDF

IA WalexiaAssistant virtuel

Voici nos menus de groupe. Paul vous rappelle demain pour confirmer les détails.

16:42

Bistrot SaisonCompte professionnel

QR codevitrine du bistrot

Bonjour, il vous reste une table pour 4 samedi soir ?

11:20

IA WalexiaAssistant virtuel

Bonjour Inès ! Oui. Vous préférez 19 h 30 ou 21 h ?

11:20

  • 19 h 30
  • 21 h

19 h 30

11:21

IA WalexiaAssistant virtuel

C’est noté. Voici notre menu d’automne :

11:21

Bistrot Saison18 rue des Halles · samedi 19 h 30

IA WalexiaAssistant virtuel

Table pour 4 réservée samedi à 19 h 30. Lina, à l’accueil, a votre réservation.

11:22

Bistrot SaisonCompte professionnel

E-mailSoirée vins d’automne

Bonjour, il reste de la place pour la soirée de vendredi ?

17:30

IA WalexiaAssistant virtuel

Bonjour Victor ! Oui. Voici le programme de la soirée :

17:30

IA WalexiaAssistant virtuel

Pour combien de personnes ?

17:31

  • 2 personnes
  • 4 personnes

2 personnes

17:31

IA WalexiaAssistant virtuel

C’est réservé pour deux, vendredi 20 h. Clément, notre sommelier, vous accueillera.

17:32

Bistrot SaisonCompte professionnel

Publicité FacebookBon cadeau

Bonjour, je voudrais offrir un dîner pour deux.

21:05

IA WalexiaAssistant virtuel

Bonjour Margaux, excellente idée ! Deux formules :

21:05

Le menu Saison, s’il vous plaît.

21:07

IA WalexiaAssistant virtuel

Le lien ci-dessus finalise votre bon cadeau. Sacha reste disponible ici.

21:07

WalexiaRéservationsAujourd’hui

  • Margaux F.Bon cadeau · menu Saison Facebook Sacha
  • Victor L.Soirée vins · 2 personnes E-mail Clément
  • Inès L.Table pour 4 · samedi QR code Lina
  • Sarah K.Groupe de 12 · samedi 8 Instagram Paul
  • Thierry B.Table · samedi 20 h QR code Sacha
  • Nora L.Anniversaire · 10 pers. Instagram Clément

Fiche envoyée dans votre CRM

  • PaulÉvénements
  • LinaRéservations
  • ClémentSommelier
  • SachaAccueil
  1. Un clic sur votre publicité, votre site ou votre message ouvre WhatsApp
  2. L’IA qualifie selon votre secteur et partage carrousel, PDF ou localisation
  3. La fiche arrive dans Walexia et dans votre CRM
  4. La demande est attribuée à la bonne personne

Déjà plus de 50 entreprises font confiance à Walexia

Aimé et utilisé partout en France

Orange Pro
Groupe Rousseau Automobile
Groupe Jeannin
Groupe Réside Études
Sélection Habitat
Hess Automobile
Groupe Pautric

Lire les avis de nos clients sur Google (nouvel onglet)

Pendant le service, l’IA répond

Plus de réservations, moins d’appels manqués.

Réservations

Une table réservée en quelques messages.

Nombre de couverts, jour, horaire : l’IA propose les créneaux disponibles et confirme la réservation, puis envoie un rappel.

  • Couverts, jour et horaire.
  • Confirmation immédiate.
  • Rappel le jour même.
  • Annulation ou changement en un message.

Menu

Le menu en photos, dans la conversation.

Entrées, plats, desserts : l’IA présente la carte en carrousel et répond aux questions sur les plats, à partir de vos informations.

  • Carte en carrousel avec photos et prix.
  • Menus du jour et de saison.
  • Réponses aux questions sur les plats.

Groupes et événements

Les demandes de groupe, traitées sans aller-retour.

Date, nombre de personnes, budget : l’IA recueille la demande, envoie les menus de groupe et transmet à la personne qui gère les événements.

  • Privatisation et grandes tablées.
  • Menus de groupe en PDF.
  • Rappel par l’équipe pour les détails.

Fidélité

Des avis et des clients qui reviennent.

Après le repas, la même demande d’avis à tous les clients ; nouvelles cartes et soirées pour ceux qui acceptent vos messages.

  • Demande d’avis après le repas.
  • Nouvelles cartes et événements.
  • Uniquement les clients qui ont accepté vos messages.

Voyez votre restaurant sur WhatsApp.

Nous construisons la démonstration avec votre carte, vos horaires et vos services.

Questions fréquentes

Questions des restaurants.

Une autre question ? Écrivez-nous.

Faut-il changer de logiciel de réservation ?

Non : Walexia peut gérer la demande dans la conversation ou renvoyer vers votre outil de réservation actuel.

Peut-on afficher le menu ?

Oui, en carrousel avec photos et prix, ou en PDF.

Que se passe-t-il quand le restaurant est complet ?

L’IA propose un autre horaire ou un autre jour, ou prend les coordonnées pour vous permettre de recontacter le client.

Peut-on demander des avis ?

Oui, après le repas. La même demande est envoyée à tous vos clients.

Réserver une démo

Montrez-nous vos conversations. Nous vous montrons la suite.

Une démonstration construite à partir de votre activité, de vos outils et de votre organisation.

Pendant la démo, vous verrez :

  • un scénario de qualification proche de votre activité ;
  • la boîte partagée et le relais vers un conseiller ;
  • les connexions possibles avec vos outils ;
  • les éléments de budget à prévoir.

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