Agents IA
Ils répondent et qualifient.
Vos agents IA répondent sur WhatsApp à toute heure, qualifient chaque prospect et préparent le rendez-vous.
Découvrir Walexia IAAgents IA WhatsApp et lead management. Votre meilleur commercial ne dort jamais.
Un agent IA répond à vos prospects sur WhatsApp, les qualifie et transmet les meilleurs à vos commerciaux. Une plateforme que notre équipe déploie et fait évoluer pour vous.
- Spécialiste de l’automobile : constructeurs, groupes, concessions, garages, contrôle technique
Concession Nord, compte vérifiéCompte professionnel
- Publicité Instagram · SUV hybride
Bonjour, l’offre sur le SUV hybride est toujours valable ?
Sarah M. · 18:42Bonjour Sarah ! Oui, jusqu’à la fin du mois. Voici les modèles disponibles en essai :
IA Walexia · 18:42
SUV hybride familial7 places · grand coffre Réserver un essai
Break électrique420 km d’autonomie Réserver un essai
Citadine hybrideIdéale en ville Réserver un essaiLe SUV hybride. Je peux l’essayer samedi ?
Sarah M. · 18:43Bien sûr. Quel créneau vous convient ?
Sam. 10 hSam. 11 hSam. 15 hIA Walexia · 18:43Samedi 11 h
Sarah M. · 18:43C’est noté : essai samedi à 11 h à la Concession Nord. Julie, votre conseillère, vous le confirme ici.
IA Walexia · rendez-vous préparéBonjour Sarah, c’est Julie. Votre essai est confirmé samedi à 11 h. À samedi !
Julie, conseillère · WhatsApp- E-mail de confirmation envoyéEssai SUV hybride · samedi 11 h · Concession Nord
- SMS de confirmation envoyé« Votre essai est confirmé samedi à 11 h. »
- Rendez-vous dans votre CRMAttribué à Julie · fiche complète
- Click to WhatsApp · Meta
- Publicité Instagram
- Publicité TikTok
- Publicité Facebook
- Publicité Snapchat
- QR code
- SMS
- Campagne display
- Site internet
- Fiche Google
Déjà plus de 50 entreprises font confiance à Walexia
Aimé et utilisé partout en France
Partenaire Meta (BSP), certifié WhatsApp Business. Voir nos engagements
La solution
Trois briques,
une seule plateforme.
Walexia est une solution d’agents IA WhatsApp, connectée à une plateforme de lead management.
Lead management
Chaque lead est suivi.
Chaque lead arrive dans votre CRM ou votre DMS, avec sa source, son score et un résumé.
Découvrir le lead managementCampagnes
Envoyez, relancez, mesurez.
Vos campagnes partent aux contacts qui ont accepté vos messages, avec des relances automatiques et des résultats suivis.
Voir les campagnesAutomatisations sans codeTableaux de bord et exports CSV, ExcelAPI et webhooksToutes les fonctionnalités
L’interface Walexia
Tous vos leads dans un seul tableau de bord.
Source, intérêt, résultat, puis envoi au CRM ou au DMS.
Tableau de bord
7 derniers jours · 13 – 19 oct. 2026
Leads de la période
42
7 jours
Nouveaux aujourd’hui
5
dim. 19 oct.
À traiter
12
sur 42 leads
Gagnés / perdus
6 / 4
sur la période
Nouveaux leads par jourTotal : 42
Provenance des leadsleads · part
- Meta · publicité Click-to-WhatsApp 16 38 %
- Site internet 11 26 %
- Google Business Profile 7 17 %
- QR code en concession 5 12 %
- Email / SMS 3 7 %
Sarah M. · source : Meta
Suivi des leads4 derniers sur 42
| Reçu | Contact | Source | Intérêt | Traitement | Résultat |
|---|---|---|---|---|---|
| 19/10 · 10:03 | Sarah M.SUV hybride familial | Meta | Fort intérêt | En cours | Ouvert |
| 19/10 · 09:41 | Prospect 041Citadine électrique | Site internet | Intéressé | À traiter | Ouvert |
| 18/10 · 11:05 | Prospect 033SUV compact | Google Business Profile | Fort intérêt | Traité | Gagné |
| 17/10 · 15:48 | Prospect 029Citadine | Email / SMS | Faible | Traité | Perdu |
Qualification et suivi42 leads
Niveau d’intérêt (estimé par l’IA)
- Fort intérêt 11
- Intéressé 14
- À qualifier 12
- Faible 5
Traitement
- À traiter 12
- En cours 9
- Traité 21
Résultat
- Ouvert 32
- Gagné 6
- Perdu 4
Campagnes7 derniers jours · 13 – 19 oct. 2026
Campagne simple
Invitation essai SUV · octobre
Terminée · envoyée le 14 oct.
120 contacts ayant accepté de recevoir des messages
116 délivrés 92 lus 18 réponses
Campagne avec agent IA
Relance des demandes d’essai
En cours
48 contacts avec une demande ouverte
31 conversations 12 intéressés
Nouvelle campagne 1Audience 2Message 3Programmation
Vers le CRM
Sarah M.
- SUV hybride familial
- 400 à 600 €/mois · dans 3 mois
- Recontact accepté · WhatsApp
- Suivi : Julie, conseillère
CRM de l’équipe
Connecteur, API ou développement sur mesure, selon l’outil : défini pendant le cadrage.
Fiche transmise
-
1Du message à la fiche
La demande de Sarah, qualifiée dans WhatsApp, rejoint le suivi des leads avec son véhicule, sa source et son niveau d’intérêt.
-
2Vue d’ensemble
Un tableau de bord par concession : leads de la période, demandes à traiter, résultats et campagnes.
-
3Provenance
Chaque lead garde sa source : publicité Meta, site internet, Google Business Profile, QR code ou email/SMS. Sarah vient d’une publicité Meta.
-
4Qualification et suivi
Le niveau d’intérêt aide à prioriser, sans prédire une vente. Le traitement se suit à part du résultat : ouvert, gagné ou perdu.
WhatsApp en France
Vos clients sont sur WhatsApp, et prêts à vous y parler.
Quelques chiffres sur la messagerie que vos clients ouvrent déjà chaque jour, et sur ce qu’ils attendent des entreprises.
Sources : Médiamétrie, Audience Internet Global, septembre 2026 (visiteurs uniques, classement des marques) ; étude BCG × Meta, avril 2026.
WhatsApp en France · chiffres clés
51millions
de visiteurs uniques sur WhatsApp en France, chaque mois.
36,6millions
chaque jour en moyenne : la 3e marque la plus visitée du pays.
83%
des consommateurs sont ouverts aux messages pertinents des entreprises.
Les entreprises qui le pensent : 50 %
77%
des grandes entreprises françaises utilisent déjà l’IA avec leurs clients.
Prévoient d’accélérer : 88 %
Tous vos canaux
Tous vos points de contact, une seule conversation WhatsApp.
Publicités Instagram et Facebook, fiche Google, site, e-mails, SMS, QR codes : chaque point de contact ouvre une conversation WhatsApp, qualifiée par l’IA puis transmise à vos équipes, dans Walexia et votre CRM.
- InstagramPublicité SUV
- FacebookOffre de reprise
- Fiche GoogleBouton WhatsApp
- SMSRappel d’entretien
- E-mailPortes ouvertes
- QR codeEn showroom
- Site internetFiche véhicule
WhatsApp- Concessions
- Garages
- Contrôle technique
- Immobilier
- Hôtellerie & résidences
- Restauration
- E-commerce
- Rénovation énergétique
- Formation
Révision : -15 % ce mois-ci
Studios meublés pour la rentrée
Concession NordCompte professionnel
Publicité InstagramSUV hybride
Bonjour, l’offre sur le SUV hybride est toujours valable ?
IA WalexiaAssistant virtuel
Bonjour Sarah ! Oui, jusqu’à la fin du mois. Plutôt achat ou location longue durée ?
Location longue durée
- Voir le détail
SUV hybride familial
7 places · grand coffre
- Voir le détail
Break électrique
420 km d’autonomie
- Voir le détail
Citadine hybride
Idéale en ville
Concession Nord12 avenue des Lilas · ouvert jusqu’à 19 h
IA WalexiaAssistant virtuel
Je transmets votre demande à Julie, conseillère, pour un essai cette semaine.
Garage CentralCompte professionnel
RCSRévision -15 %
Bonjour, je voudrais réserver ma révision.
IA WalexiaAssistant virtuel
Bonjour Marc ! Deux créneaux cette semaine :
Jeudi 9 h
Garage Central21 rue des Ateliers · jeudi 9 h
IA WalexiaAssistant virtuel
C’est noté. Thomas, à l’atelier, vous attend jeudi ; rappel la veille.
Centre CT NordCompte professionnel
SMSRappel contrôle technique
Bonjour, je voudrais un rendez-vous pour le contrôle technique.
IA WalexiaAssistant virtuel
Bonjour Nicolas ! C’est pour une voiture ou un utilitaire ?
Voiture
IA WalexiaAssistant virtuel
Voici les prochains créneaux :
Mercredi 17 h
Centre CT Nord9 rue de la Gare · mercredi 17 h
IA WalexiaAssistant virtuel
C’est réservé. Pensez à la carte grise : Yanis, contrôleur, vous attend mercredi.
Agence HorizonCompte professionnel
Site internetT3 avec balcon
Bonjour, le T3 avec balcon est-il encore disponible ?
IA WalexiaAssistant virtuel
Bonjour Léa ! Oui. C’est pour une location ou un achat ?
Location
Voir le détailT3 avec balcon
68 m² · 3e étage
Voir le détailT3 rénové
72 m² · centre-ville
Dossier de location.pdf2 pages · PDF
IA WalexiaAssistant virtuel
Karim, de l’agence Centre, vous propose une visite. Je lui transmets votre demande.
Résidence IrisCompte professionnel
DisplayStudios meublés
Bonjour, il vous reste des studios pour la rentrée ?
IA WalexiaAssistant virtuel
Bonjour Emma ! Oui. Pour combien de temps ?
Année complète
Voir le détailStudio avec mezzanine
19 m² · bureau intégré
Voir le détailStudio avec kitchenette
24 m² · lumineux
Dossier de réservation.pdf3 pages · PDF
IA WalexiaAssistant virtuel
Chloé, à l’accueil de la résidence, vous propose une visite cette semaine.
Bistrot SaisonCompte professionnel
QR codevitrine du bistrot
Bonjour, il vous reste une table pour 4 samedi soir ?
IA WalexiaAssistant virtuel
Bonjour Inès ! Oui. Vous préférez 19 h 30 ou 21 h ?
19 h 30
IA WalexiaAssistant virtuel
C’est noté. Voici notre menu d’automne :
Voir le détailVelouté de potimarron
Entrée · 9 €
Voir le détailRisotto aux cèpes
Plat · 19 €
Voir le détailTarte fine aux pommes
Dessert · 8 €
Bistrot Saison18 rue des Halles · samedi 19 h 30
IA WalexiaAssistant virtuel
Table pour 4 réservée samedi à 19 h 30. Lina, à l’accueil, a votre réservation.
Atelier LinCompte professionnel
E-mailNouvelle collection
Bonjour, la veste en lin existe en taille M ?
IA WalexiaAssistant virtuel
Bonjour Laura ! Oui, en M il reste deux coloris :
Voir le détailVeste en lin · sable
Taille M · 89 €
Voir le détailVeste en lin · sauge
Taille M · 89 €
La sable. Je peux la retirer en boutique ?
Boutique Atelier Lin4 rue du Marché · retrait dès demain
IA WalexiaAssistant virtuel
C’est réservé à votre nom. Nora, du service client, suit votre commande.
Énergie & HabitatCompte professionnel
Publicité FacebookPompe à chaleur
Bonjour, je voudrais une étude pour une pompe à chaleur.
IA WalexiaAssistant virtuel
Bonjour Julien ! Vous habitez une maison ou un appartement ?
Maison
IA WalexiaAssistant virtuel
Et votre chauffage actuel ?
Fioul
Guide des aides à la rénovation.pdf4 pages · PDF
IA WalexiaAssistant virtuel
Camille, conseillère énergie, vous propose une visite technique cette semaine.
Institut Cap ProCompte professionnel
Publicité FacebookFormation commerciale
Bonjour, je voudrais des informations sur la formation commerciale.
IA WalexiaAssistant virtuel
Bonjour Hugo ! Vous la suivriez à distance ou en centre ?
À distance
Programme de formation.pdf6 pages · PDF
IA WalexiaAssistant virtuel
Malik, conseiller formation, vous rappelle demain matin pour votre inscription.
LeadsAujourd’hui
- Hugo P.Formation commerciale · distance Facebook Malik
- Julien F.Pompe à chaleur · maison Facebook Camille
- Laura P.Veste en lin · retrait E-mail Nora
- Inès L.Table pour 4 · samedi QR code Lina
- Emma T.Studio · année complète Display Chloé
- Léa B.T3 · location Site internet Karim
- Nicolas R.Contrôle technique · mercredi SMS Yanis
- Marc V.Révision · jeudi 9 h RCS Thomas
- Sarah M.SUV hybride · location Instagram Julie
- Nadia K.Utilitaire · location Site internet Karim
- Antoine G.Devis · 3 véhicules E-mail Julie
Fiche envoyée dans votre CRM
- JulieVentes VN
- ThomasAtelier
- YanisContrôle technique
- KarimAgence Centre
- ChloéAccueil résidence
- LinaRéservations
- NoraService client
- CamilleConseil énergie
- MalikConseil formation
- Un clic sur votre publicité, votre site ou votre message ouvre WhatsApp
- L’IA qualifie selon votre secteur et partage carrousel, PDF ou localisation
- La fiche arrive dans Walexia et dans votre CRM
- La demande est attribuée à la bonne personne
Pour qui
Vos clients vous écrivent sur WhatsApp. Walexia organise la suite.
Spécialiste de l’automobile, Walexia s’adresse aux équipes marketing, commerciales et support, dans un point de vente comme dans un réseau. Elle se déploie aussi dans d’autres secteurs.
L’IA et vos équipes
L’IA prépare. Vos équipes décident.
L’agent propose un créneau et prépare le rendez-vous. Votre équipe le confirme, sauf si vous lui ouvrez directement votre agenda. Vous définissez quand l’IA passe la main, et à qui.
Ce que l’IA prend en charge
- Répondre aux questions fréquentes
- Poser les questions de qualification selon vos critères métier
- Proposer un créneau et préparer le rendez-vous
- Relancer selon les réponses… ou l’absence de réponse
- Adapter le ton et les scénarios à chaque cas d’usage
Relais
Ce que vos équipes gardent
- Recevoir des demandes cadrées, avec l’historique
- Conseiller, négocier, confirmer le rendez-vous
- Traiter les cas complexes que l’IA leur transmet
- Ajouter notes, tags et statuts pour le suivi
Le scoring IA
Chaque contact noté, priorisé et transmis avec un résumé.
L’IA de Walexia identifie le type de profil, lui attribue un score et le priorise. Votre conseiller ne reçoit pas toute la discussion : il reçoit l’essentiel, prêt à traiter.
- IdentifierProjet d’achat, vente, atelier, simple question : l’IA reconnaît le profil dès les premiers messages.
- NoterUn score de 0 à 100, calculé selon vos critères.
- Prioriser et transmettreLes contacts les plus engagés passent en premier, avec un résumé de quelques lignes, dans votre CRM ou votre DMS.
Les critères du score se définissent avec vous, selon votre métier.
Fiche transmise · exemple
Sarah M.Publicité Instagram · 18:43Priorité haute
Score IA86
- Profil
- Projet d’achat · SUV hybride
- Transmis à
- Julie, conseillère
Résumé
- Veut essayer le SUV hybride samedi à 11 h.
- Reprise possible de sa citadine.
- Intéressée par une LOA.
Intégrations
Branché sur vos outils.
Walexia se connecte à votre CRM, à vos outils marketing et à vos systèmes internes : directement, par Make ou Zapier, ou par API et webhooks.
HubSpot
CRM
Salesforce
CRM
Pipedrive
CRM
Zoho
CRM et suite de gestion
Shopify
E-commerce
WooCommerce
E-commerce
Google Sheets
Tableur
Google Agenda
Agenda
Et aussi
- Make, Zapier, Pabbly Connect, Zoho Flow
- Bitrix24, LeadSquared, Kylas CRM
- Klaviyo, ActiveCampaign, Calendly
- PayTabs, Swipe, Airwallex, Twilio
- API, webhooks, Meta Ads · Click-to-WhatsApp
Outils cités sur le site Walexia. Les logos et marques appartiennent à leurs propriétaires et servent de repère : ils n’indiquent pas un partenariat. Le mode de connexion (connecteur, API ou développement) et les données synchronisées se vérifient pendant la démo.
Avant de démarrer
- Un numéro WhatsApp BusinessUn numéro dédié, connecté à la plateforme WhatsApp Business de Meta.
- Vos modèles de messagesLes envois à l’initiative de l’entreprise utilisent des modèles validés par Meta.
- Vos règlesLes questions, les critères de qualification et les destinataires du relais.
- L’accès à vos outilsSi vous souhaitez synchroniser contacts et statuts avec votre CRM.
Cas clients
Ils l’ont mis en place dans leurs concessions.
Deux groupes de distribution automobile, deux usages : répondre à chaque demande entrante, et générer du trafic pour une opération commerciale.
Pautric BMW & MINI : cinq points d’entrée, un seul agent WhatsApp
Publicités Meta, fiche Google, site, e-mails et QR code mènent au même agent, qui qualifie puis passe la main au commercial et au CRM.
- 30 %de conversations abouties
- 10 %de visites en concession
- 15 jde mesure
Rousseau Automobile : portes ouvertes Kia sur WhatsApp
Des publicités Meta qui ouvrent WhatsApp, un push et un agent IA qui qualifie, sur 5 points de vente.
- 1 000conversations engagées
- 60demandes de rendez-vous
- 92demandes d’information
Résultats mesurés par Walexia : sur 15 jours chez Pautric, sur l’opération chez Rousseau.
Questions fréquentes
Avant votre démo.
Une autre question ? Écrivez-nous ou parcourez la FAQ WhatsApp Business.
Que se passe-t-il après ma demande de démo ?
Un membre de l’équipe Walexia vous recontacte pour comprendre votre besoin et convenir d’un créneau. L’envoi du formulaire ne réserve pas de rendez-vous.
Que vais-je voir pendant la démonstration ?
La plateforme appliquée à votre activité : réception des conversations, scénario de qualification, relais vers vos équipes et suivi. Venez avec vos questions sur vos outils et votre organisation.
Walexia fonctionne-t-il avec mon CRM ?
La page Intégrations cite notamment HubSpot, Salesforce et Pipedrive, ainsi qu’une API et des webhooks. Le mode de connexion et les données synchronisées se confirment pendant la démo, selon votre outil.
Combien coûte Walexia ?
Chaque projet est personnalisé : la page Tarifs explique comment se construit votre proposition. Elle réunit un setup au démarrage, un forfait mensuel et les conversations engagées, facturées à la conversation et non au message.
Walexia fonctionne-t-il hors de France ?
Oui. Notre équipe est basée en France, et Walexia se déploie aussi à l’international : en Espagne, au Portugal et partout où la plateforme WhatsApp Business de Meta est disponible. L’IA peut répondre dans la langue de vos clients. Aux Émirats arabes unis, notre partenaire exclusif est The MotorHub, une agence de communication marketing spécialisée dans l’automobile. En France, c’est notre équipe qui vous accompagne directement.
L’IA remplace-t-elle mes conseillers ?
Non. L’IA traite les premiers échanges et les questions fréquentes, puis transmet la conversation à un conseiller selon les règles que vous définissez. Vos équipes gardent la relation.
Ai-je besoin d’un numéro WhatsApp Business ?
Oui, un numéro dédié est connecté à la plateforme WhatsApp Business. La démo permet de vérifier votre situation (numéro existant ou nouveau) et les étapes de mise en place.
Parler de votre projet
Montrez-nous vos conversations. Nous vous montrons la suite.
Une démonstration construite à partir de votre activité, de vos outils et de votre organisation.
Pendant la démo, vous verrez :
- un scénario de qualification proche de votre activité ;
- la boîte partagée et le relais vers un conseiller ;
- les connexions possibles avec vos outils ;
- les éléments de budget à prévoir.
Demande envoyée
Merci. Un membre de l’équipe Walexia vous recontacte pour convenir d’un créneau. Ce message ne vaut pas confirmation de rendez-vous.