Walexia Automobile
WhatsApp Business pour concession automobile : de la publicité à l’essai, puis à l’atelier.
Walexia apporte l’agent IA WhatsApp et le lead management à l’automobile. Concessions, garages, centres de contrôle technique et agences de location : l’agent répond, propose un créneau et prépare le rendez-vous, puis votre équipe le confirme. Pour les constructeurs et les groupes, Walexia se déploie sur tout le réseau, avec un numéro par site et un pilotage au siège.
Démonstration construite sur vos propres scénarios.
- Fiche Google · Concession Nord
Bonjour, je voudrais faire la révision de mon SUV cette semaine.
Paul M. · 08:12Bonjour Paul ! Avec plaisir. Quel est le kilométrage du véhicule ?
IA Walexia · 08:12Environ 30 000 km.
Paul M. · 08:13Merci. Je prévois la révision des 30 000 km.
IA Walexia · 08:13Voici les créneaux libres à l’atelier :
Jeu. 9 hJeu. 14 hVen. 8 h 30IA Walexia · 08:13Jeudi 9 h
Paul M. · 08:14C’est réservé : révision jeudi à 9 h à l’atelier de la Concession Nord. Vous recevez la confirmation par e-mail, puis un rappel par SMS la veille.
IA Walexia · rendez-vous créé- E-mail de confirmation envoyéRévision 30 000 km · jeudi 9 h · atelier
- Rappel SMS programmé la veille« Votre révision est demain à 9 h. »
- Rendez-vous dans le planning atelierFiche véhicule et kilométrage transmis
Déjà plus de 50 entreprises font confiance à Walexia
Aimé et utilisé partout en France
1 000 conversations et 60 demandes de rendez-vous pour Rousseau Automobile. Voir les cas clients
En 37 secondes
Le vrai problème, c’est le temps de réponse.
Un client qui demande un essai le samedi soir n’attend pas le lundi. Avec Walexia, chaque clic ouvre une conversation WhatsApp et l’agent IA répond tout de suite.
- Une réponse immédiate, même le samedi soir.
- Le budget, la reprise et le financement qualifiés dans la conversation.
- Un rendez-vous proposé selon les disponibilités du client, puis transmis au commercial.
Lire la transcription de la vidéo
Le vrai problème, ce n’était pas mes commerciaux, c’était le temps que l’on mettait à répondre. Un client qui demande un essai le samedi soir, si on le rappelle le lundi, il a déjà signé ailleurs. Et en fait, nos meilleurs leads, ils mouraient dans une boîte mail.
Ça, c’est le discours de nos clients lors du premier rendez-vous. Avec Walexia, chaque clic, une pub, votre site, un QR code, va ouvrir une conversation WhatsApp, et c’est notre assistant IA qui répond de suite, qui va qualifier le budget, la reprise, le financement, et qui va proposer un rendez-vous selon les disponibilités du client.
Résultat : les commerciaux ne récupèrent plus que des leads déjà chauds, et ils peuvent tout suivre sur la même interface. Walexia ne va remplacer personne, elle permet juste d’arrêter de perdre des ventes. Et si vous dirigez une concession, regardez ce que ça change, juste le temps d’un week-end.
Le parcours client
Quel que soit le canal, le même parcours.
- Le canalSMS, Instagram, Facebook, fiche Google, bannière, site, QR code ou e-mail : un bouton WhatsApp sur chaque support.
- WhatsAppLa conversation s’ouvre et l’IA répond tout de suite, même le soir.
- Le rendez-vousLe client choisit son créneau : confirmation par e-mail et SMS, rappel la veille.
- Sur placeIl arrive à la concession ou à l’atelier, et votre équipe a déjà sa demande.
Du premier contact à l’atelier
L’essentiel pour une concession, en quatre usages.
Acquisition
Publicités et campagnes
Click to WhatsApp sur vos publicités Meta, votre fiche Google, votre site et vos QR codes ; campagnes LOA, VN et VO validées par Meta.
Qualification
Des demandes prêtes à traiter
Véhicule, budget, reprise, délai : l’IA prépare la demande, à toute heure, puis la transmet à votre CRM ou votre DMS.
Rendez-vous et atelier
Moins de rendez-vous oubliés
Essai, révision, contrôle technique : réservation dans la conversation, confirmation et rappels automatiques.
Groupes
Tous vos sites, un seul compte
Un numéro WhatsApp par concession ou atelier, et une vue consolidée pour le siège.
En détail
Chaque étape de la relation, dans la même conversation.
Des campagnes LOA, VN et VO sur WhatsApp
Offres de reprise, promotions LOA, invitations à l’essai, lancement de modèle : envoyez des modèles de messages validés par Meta aux contacts qui ont accepté de les recevoir.
Vos équipes reçoivent des demandes qualifiées
L’IA identifie le besoin, le véhicule, l’échéance, la localisation et les coordonnées, puis transmet la demande à votre CRM ou votre DMS.
Moins de rendez-vous oubliés, grâce aux rappels
Essai, contrôle technique, expertise carrosserie, location ou réparation : Walexia confirme le rendez-vous et envoie les rappels sur WhatsApp.
WhatsApp pour l’après-venteConstructeurs et groupes : tous vos sites, un seul compte
Walexia se déploie à l’échelle d’un réseau : un numéro WhatsApp par concession, centre, agence ou atelier, les demandes remontées dans votre CRM ou votre DMS et une vue consolidée pour le siège ou la marque.
WhatsApp pour les constructeursUn logiciel WhatsApp qui s’ajoute à votre DMS et à votre CRM
Walexia ne remplace pas vos outils : il s’ajoute à votre DMS et à votre CRM. Les connexions possibles, outil par outil, s’étudient pendant la démo.
Sécurité et intégrationsChaque métier de l’automobile, son parcours sur WhatsApp
Contrôle technique, carrosserie, location, réparation : les conversations, les automatisations et le suivi s’adaptent aux parcours de chaque activité.
Notre valeur ajoutée
Plus qu’un outil, un agent pensé pour votre concession.
Essai, reprise, financement, atelier : les scénarios parlent votre langage dès le premier jour.
Chaque demande arrive qualifiée dans votre CRM ou votre DMS, avec son score et son résumé.
Publicité, fiche Google, QR code : vous savez quel support a amené le client, jusqu’au CRM.
Clé en mainAu démarrage, nous construisons votre agent IA et vos scénarios ; chaque mois, nous les faisons évoluer avec vous.Comment se construit notre tarification
Questions fréquentes
Concessions, ateliers, centres : vos questions.
Une autre question ? Écrivez-nous.
Comment fonctionne l’agent IA de Walexia ?
Il comprend la demande, répond à partir de votre base de connaissances, qualifie le lead et passe la main à vos équipes avec tout le contexte. Il travaille avec vos conseillers, pas à leur place.
Walexia convient-il aux ateliers et aux centres de contrôle technique ?
Oui. Au-delà des concessions, la plateforme couvre les parcours des centres de contrôle technique, des carrosseries, des agences de location et des centres de réparation : rendez-vous, devis, rappels et suivi.
Peut-on gérer plusieurs concessions ?
Oui : un numéro WhatsApp par site, rattaché au compte du groupe, et une vue consolidée pour le siège. L’organisation exacte se définit pendant la démo.
Peut-on envoyer des offres LOA à nos clients ?
Oui, avec des modèles de messages validés par Meta, aux contacts qui ont accepté de recevoir vos messages. Les frais de messagerie de Meta sont inclus dans le prix de la conversation engagée ; les conditions d’envoi se précisent pendant la démo.
L’IA remplace-t-elle les conseillers ?
Non. L’IA pose les premières questions et prépare la demande ; le conseiller reprend la conversation avec son contexte, selon les règles que vous définissez.
Cas clients
Ils ont choisi Walexia.
- Automobile
Pautric BMW & MINI
Publicités Meta, fiche Google, site, e-mails et cartes de visite mènent au même agent WhatsApp, qui qualifie puis passe la main au commercial.
- 30 %de conversations abouties
- 10 %de visites en concession
- Automobile
Rousseau Automobile
Des publicités Meta qui ouvrent WhatsApp, un push et un agent IA : 1 000 conversations engagées et 60 demandes de rendez-vous sur 5 points de vente Kia.
- 1 000conversations engagées
- 60demandes de rendez-vous
Parler de votre projet
Montrez-nous vos conversations. Nous vous montrons la suite.
Une démonstration construite à partir de votre activité, de vos outils et de votre organisation.
Pendant la démo, vous verrez :
- un scénario de qualification proche de votre activité ;
- la boîte partagée et le relais vers un conseiller ;
- les connexions possibles avec vos outils ;
- les éléments de budget à prévoir.
Demande envoyée
Merci. Un membre de l’équipe Walexia vous recontacte pour convenir d’un créneau. Ce message ne vaut pas confirmation de rendez-vous.