Prise de rendez-vous, rappels automatiques, demandes récurrentes, préparation de consultation et suivi patient : Walexia fluidifie la relation patient sans surcharger vos équipes.
Walexia répond aux premières demandes, qualifie le besoin, oriente le patient vers le bon service et peut déclencher un lien de prise de rendez-vous.
Confirmation de rendez-vous, rappel J-2, J-1 et Jour J : Walexia limite les oublis et aide vos équipes à sécuriser le planning.
Horaires, adresse, documents à apporter, préparation d’examen, facturation ou demande de justificatif : Walexia répond aux questions simples sans mobiliser le secrétariat.
Après une consultation ou un acte, Walexia peut envoyer un message de suivi, recueillir la satisfaction ou orienter le patient vers le bon canal si besoin.
De la prise de rendez-vous au suivi patient, Walexia automatise les échanges répétitifs et améliore la réactivité.
Orientation patient, choix du service et lien de prise de rendez-vous.
Moins d’appelsConfirmation, rappel J-1 et Jour J pour limiter les absences.
-45% no-showEnvoi automatique des consignes, documents à apporter ou informations pratiques.
24/7Réponses IA aux demandes simples : horaires, adresse, préparation, accès.
-38% appelsMessages de suivi après consultation, satisfaction et orientation si besoin.
J+1 autoCollecte de retours patients pour améliorer l’expérience et identifier les irritants.
4.8/5Walexia aide les cabinets et centres médicaux à réduire les appels répétitifs, limiter les absences et améliorer le suivi patient.
“Les rappels WhatsApp ont fortement réduit les rendez-vous oubliés. Notre secrétariat gagne un temps énorme chaque semaine.”
“Les questions récurrentes sont traitées automatiquement : horaires, documents, préparation. L’équipe peut se concentrer sur les cas importants.”
“Nous avions beaucoup de messages éparpillés. Maintenant, tout est suivi et l’expérience patient est beaucoup plus fluide.”
Réduisez les appels entrants, automatisez les rappels de rendez-vous et améliorez le suivi patient depuis une seule plateforme WhatsApp Business.
