Walexia pour les loueurs
WhatsApp pour la location de voiture : de la réservation au retour.
Réservations, rappels avant le retrait, prolongations, options et retour : vos clients échangent avec votre agence sur WhatsApp. L’IA répond à toute heure, vos équipes gardent la main.
Démonstration construite sur vos propres scénarios.
- Réservation
- Prolongation
- Options
Révision : -15 % ce mois-ci
Utilitaires à louer ce week-endDisplayUtilitaires ce week-end
Bonjour, il vous reste un utilitaire pour samedi ?
IA WalexiaAssistant virtuel
Bonjour Mehdi ! Oui. Pour la journée ou le week-end ?
Le week-end
Voir le détailUtilitaire 12 m³
Permis B · 3 places
Voir le détailUtilitaire 6 m³
Idéal en ville
Le 12 m³, s’il vous plaît.
Location Gare3 place de la Gare · retrait samedi 9 h
IA WalexiaAssistant virtuel
C’est réservé. Envoyez ici une photo de votre permis ; rappel la veille avec l’adresse.
SMSRetour prévu demain
Bonjour, je peux garder la voiture jusqu’à mardi ?
IA WalexiaAssistant virtuel
Bonjour Élise ! Oui, elle est libre jusqu’à mardi 18 h.
Prolonger jusqu’à mardi
IA WalexiaAssistant virtuel
C’est prolongé : retour mardi 18 h, même agence. Clara a mis à jour votre dossier.
E-mailVotre réservation
Bonjour, je peux ajouter un siège bébé ?
IA WalexiaAssistant virtuel
Bonjour Lucas ! Bien sûr. Une autre option ?
Avec un GPS
IA WalexiaAssistant virtuel
C’est ajouté : siège bébé et GPS, prêts au retrait vendredi.
Location Gare3 place de la Gare · vendredi 18 h
IA WalexiaAssistant virtuel
Noah, au comptoir, vous remettra les clés et les équipements.
RéservationsAujourd’hui
- Lucas F.Options · siège bébé et GPS E-mail Noah
- Élise M.Prolongation · mardi SMS Clara
- Mehdi A.Utilitaire 12 m³ · week-end Display Sami
- Nadia K.Utilitaire · location Site internet Karim
- Antoine G.Devis · 3 véhicules E-mail Julie
Fiche envoyée dans votre CRM
- SamiAgence Gare
- ClaraAgence Gare
- NoahComptoir
- Une bannière, un e-mail, un SMS ou votre site ouvre WhatsApp
- L’IA présente les véhicules, réserve et répond aux questions
- La réservation arrive dans Walexia, avec l’historique du client
- L’agence reprend la conversation quand il le faut
Déjà plus de 50 entreprises font confiance à Walexia
Aimé et utilisé partout en France
De la demande au retour
Toute la location, dans la même conversation.
Réservation
Réservation de véhicule sur WhatsApp, même le soir.
Le client demande un véhicule pour une date. L’IA présente les catégories en photos, précise la durée et les horaires, puis réserve.
- Catégories et véhicules présentés en carrousel.
- Durée, horaires de retrait et de retour.
- Justificatifs demandés dans la conversation.
- Récapitulatif de la réservation en PDF.
Avant le retrait
Des clients à l’heure, qui savent où aller.
Avant le départ, le client reçoit un rappel avec l’adresse de l’agence, les horaires et les documents à présenter.
- Rappels avant le retrait, par exemple J-3 et J-1.
- Localisation de l’agence et consignes d’accès.
- Liste des documents à présenter.
- Modification ou annulation dans la conversation.
Pendant la location
Prolongations et options, sans passer au comptoir.
Le client prolonge sa location ou ajoute une option en quelques messages. Selon vos règles, l’IA confirme ou transmet la demande à l’agence.
- Prolongation proposée si le véhicule est libre.
- Options : siège bébé, GPS, conducteur supplémentaire.
- Réponses aux questions pendant la location, à toute heure.
- Passage à un conseiller en cas d’incident.
Retour et fidélisation
Un retour simple, et un client qui revient.
Le client est prévenu avant la fin de sa location, sait où rendre le véhicule et reçoit une demande d’avis après le retour.
- Rappel la veille du retour.
- Message en cas de retard, avec la possibilité de prolonger.
- Demande d’avis envoyée à tous les clients.
- Offres saisonnières aux clients qui acceptent vos messages.
Voyez-le sur votre activité.
Nous préparons la démonstration avec vos propres scénarios : vos canaux, vos questions, votre organisation.
Pour chaque loueur
Agence indépendante, loueur d’utilitaires ou réseau.
Agence de location
Les demandes du soir et du week-end ne restent plus sans réponse.
- Réponses à toute heure, à partir des véhicules et des tarifs que vous indiquez
- Réservations qualifiées : dates, catégorie, justificatifs
- Historique de chaque client
- Reprise de la conversation par l’agence
Location d’utilitaires
Particuliers et artisans réservent vite, pour quelques heures ou quelques jours.
- Choix du volume en photos
- Location à l’heure, à la journée ou au week-end
- Rappel avant le retrait
- Prolongation en quelques messages
Réseau d’agences
Chaque agence a son numéro, le siège voit toute l’activité.
- Un numéro WhatsApp par agence
- Vue consolidée des demandes et des réservations
- Campagnes saisonnières sur tout le réseau
- Demandes orientées vers l’agence la plus proche
Cas d’usage
Ce que les loueurs confient à Walexia.
Réservation
Le soir et le week-end
Demandes traitées à toute heure, réservation en quelques messages.
Retrait
Rappels et itinéraire
Rappel avant le départ, adresse de l’agence et documents à présenter.
Pendant la location
Prolongations et options
Prolongation, siège bébé, GPS ou conducteur supplémentaire.
Retour
À l’heure
Rappel la veille du retour et message en cas de retard.
Avis
Après chaque location
La même demande d’avis envoyée à tous vos clients.
Fidélisation
Offres saisonnières
Campagnes été, vacances ou déménagement, aux clients qui les acceptent.
Comment gérer les réservations de location sur WhatsApp ?
Le client écrit depuis votre site, une publicité, un e-mail ou un QR code. L’IA lui présente les véhicules, précise les dates et réserve ; l’agence voit chaque réservation dans Walexia et reprend la conversation si besoin.
Peut-on recevoir le permis et les justificatifs sur WhatsApp ?
Oui, le client peut envoyer ses documents dans la conversation. Leur durée de conservation suit les règles que vous fixez, dans le respect du RGPD ; le détail se voit pendant la démo.
Les clients peuvent-ils prolonger leur location seuls ?
Ils en font la demande sur WhatsApp. Selon vos règles, l’IA confirme si le véhicule est libre ou transmet la demande à l’agence.
Peut-on envoyer des offres à nos anciens clients ?
Oui, avec des modèles de messages validés par Meta, aux clients qui ont accepté de recevoir vos messages.
Faut-il changer de logiciel de location ?
Non. Walexia s’ajoute à vos outils ; les connexions avec votre logiciel de réservation s’étudient pendant la démo.
Réserver une démo
Montrez-nous vos conversations. Nous vous montrons la suite.
Une démonstration construite à partir de votre activité, de vos outils et de votre organisation.
Pendant la démo, vous verrez :
- un scénario de qualification proche de votre activité ;
- la boîte partagée et le relais vers un conseiller ;
- les connexions possibles avec vos outils ;
- les éléments de budget à prévoir.
Demande envoyée
Merci. Un membre de l’équipe Walexia vous recontacte pour convenir d’un créneau. Ce message ne vaut pas confirmation de rendez-vous.