Intégrations
Connectez WhatsApp à votre CRM : HubSpot, Salesforce, Pipedrive et vos outils.
Walexia relie WhatsApp à vos outils : CRM, DMS, publicités Meta, boutique en ligne, e-mailing, agendas, paiement, et des milliers d’applications avec Make et Zapier. Chaque conversation qualifiée par l’agent IA arrive dans votre CRM ou votre DMS avec sa source, son résumé et son historique ; vos équipes la traitent sans ressaisie.
Démonstration construite sur vos propres scénarios.
- ConversationMessage WhatsAppLead qualifié par l’IA
- CRMContact créé ou mis à jourHubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho
- AgendaRendez-vousDans l’agenda connecté
- DonnéesGoogle SheetsLeads et réponses exportés
- APIWebhooksVos outils internes informés
Déjà plus de 50 entreprises font confiance à Walexia
Aimé et utilisé partout en France
1 000 conversations et 60 demandes de rendez-vous pour Rousseau Automobile. Voir les cas clients
Catalogue des intégrations
27 outils, et des milliers d’autres avec Make et Zapier.
CRM, boutique en ligne, e-mailing, agenda, paiement : Walexia se connecte directement, par Make, Zapier, Pabbly ou Zoho Flow, ou par son API et ses webhooks.
- HubSpotCRMContacts, transactions et historique des conversations synchronisés.
- SalesforceCRMLeads et opportunités créés depuis WhatsApp, historique dans la fiche.
- PipedriveCRMPersonnes et affaires mises à jour à chaque conversation.
- Zoho CRMCRMNouveaux leads créés depuis WhatsApp, envois depuis vos listes.
- Bitrix24CRMContacts et conversations reliés à votre espace Bitrix24.
- LeadSquaredCRMLeads WhatsApp ajoutés au pipeline, relances par étape.
- Kylas CRMCRMRelances WhatsApp selon l’étape de l’affaire.
- ShopifyE-commerceCommandes, paniers et suivi d’expédition dans la conversation.
- WooCommerceE-commerceConfirmations de commande et relances de panier.
- AiTrillionE-commerceAutomatisations de fidélisation pour boutique en ligne.
- MakeAutomatisation sans codeScénarios déclenchés par un nouveau lead, un rendez-vous ou un statut.
- ZapierAutomatisation sans codeWalexia relié à des milliers d’applications, sans code.
- Pabbly ConnectAutomatisation sans codeWorkflows entre WhatsApp et vos outils métier.
- Zoho FlowAutomatisation sans codeAutomatisations entre WhatsApp et les applications Zoho.
- Meta AdsMarketing et publicitéConversations rattachées à la publicité Facebook ou Instagram d’origine.
- KlaviyoMarketing et publicitéSegments et événements e-commerce réutilisés sur WhatsApp.
- ActiveCampaignMarketing et publicitéRelance WhatsApp après l’ouverture ou le clic d’un e-mail.
- Google AgendaAgenda et productivitéRendez-vous créés dans l’agenda, rappelés sur WhatsApp.
- CalendlyAgenda et productivitéRappels WhatsApp des rendez-vous réservés.
- Google SheetsAgenda et productivitéLeads et réponses exportés, listes d’envoi importées.
- PayTabsPaiementLiens de paiement envoyés dans la conversation.
- SwipePaiementFactures et liens de paiement partagés sur WhatsApp.
- AirwallexPaiementPaiements et liens de paiement internationaux.
- TwilioCommunication et fidélitéSMS en complément de WhatsApp.
- EberCommunication et fidélitéPoints, récompenses et offres de fidélité annoncés sur WhatsApp.
- API WalexiaDéveloppeursContacts, conversations et événements échangés avec vos systèmes.
- WebhooksDéveloppeursVos outils informés en temps réel : message, lead qualifié, rendez-vous.
Les marques citées appartiennent à leurs propriétaires et servent de repère : elles n’indiquent pas un partenariat. Le mode de connexion (directe, Make, Zapier ou API) et les données échangées se précisent pendant le cadrage. Un outil manque ? Dites-le-nous pendant la démonstration.
Vos outils, vos données
Des leads WhatsApp utilisables partout.
CRM
Vos leads WhatsApp synchronisés avec votre CRM
Chaque conversation peut créer, enrichir ou mettre à jour un contact : source, statut, niveau d’intérêt, tags et historique.
Meta Ads
Vos publicités Click-to-WhatsApp, attribuées
Walexia suit les conversations issues de vos publicités Meta, comme celles de vos SMS, e-mails et QR codes, qualifie les leads et rattache les résultats à chaque campagne.
Commerce, agendas, fichiers
Boutique, agendas et fichiers au service de la conversation
Shopify, WooCommerce, Google Sheets, agendas et formulaires : vos données servent à relancer, confirmer et enrichir les échanges.
API et webhooks
Vos propres workflows, déclenchés par WhatsApp
Walexia envoie ou reçoit des événements en temps réel : nouveau message, lead qualifié, rendez-vous pris, statut changé, conversation assignée.
Notre valeur ajoutée
Plus qu’une connexion, des leads complets dans vos outils.
Les leads arrivent dans votre CRM : HubSpot, Salesforce, Pipedrive et d’autres.
Source, réponses et statut synchronisés, selon votre outil.
Nous étudions vos outils en démo, puis réalisons les connexions pendant la mise en place.
Clé en mainAu démarrage, nous construisons votre agent IA et vos scénarios ; chaque mois, nous les faisons évoluer avec vous.Comment se construit notre tarification
Pour votre DSI
Sécurité et intégrations : des engagements écrits.
Tout ce qui suit figure dans nos conditions générales et dans notre accord de traitement des données, à faire relire par vos équipes.
- FranceHébergement chez OVHcloud
- 48 hau plus pour vous notifier une violation de données
- 3 moispour exporter vos données en fin de contrat
- 30 joursde préavis avant tout nouveau sous-traitant
Accès contrôlés
Contrôle des accès par habilitation et authentification, journalisation des accès.
Données protégées
Échanges chiffrés, sauvegardes et données cloisonnées pour chaque client.
Sécurité suivie
Mises à jour et audits de sécurité réguliers, procédure de gestion des incidents et des violations de données.
RGPD, article 28
Walexia by XV DATA agit comme sous-traitant, avec un accord de traitement annexé aux CGV et un DPO joignable à dpo@walexia.com.
IA encadrée
Vos données ne servent pas à entraîner des modèles d’IA. Vous décidez de l’activation et du périmètre. Les modèles utilisés sont listés dans les CGV.
CRM, DMS et API
HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho CRM et d’autres, ainsi qu’une API et des webhooks. Les intégrations avec un DMS se cadrent au cas par cas.
Quels CRM sont compatibles ?
HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho CRM, Bitrix24, LeadSquared et Kylas, entre autres. Selon l’outil, la connexion est directe ou passe par Make, Zapier, l’API ou un développement sur mesure, défini pendant le cadrage.
Walexia fonctionne-t-il avec Make et Zapier ?
Oui, ainsi qu’avec Pabbly Connect et Zoho Flow. Un événement WhatsApp (nouveau lead, rendez-vous pris, statut changé) déclenche un scénario dans vos outils, et un événement de vos outils peut déclencher un message, dans le respect des règles de WhatsApp.
Peut-on relier un outil interne ?
Oui, par l’API et les webhooks : Walexia envoie les événements de la conversation à vos systèmes.
Et notre outil de support (Zendesk, Freshdesk, Intercom) ?
La connexion s’étudie pendant la démo, selon votre outil et votre organisation.
Où sont conservées les données ?
Les fiches synchronisées vivent dans vos outils. Les conversations sont hébergées en France, chez OVHcloud, et leurs règles de conservation se définissent avec vous, dans le respect du RGPD.
Parler de votre projet
Montrez-nous vos conversations. Nous vous montrons la suite.
Une démonstration construite à partir de votre activité, de vos outils et de votre organisation.
Pendant la démo, vous verrez :
- un scénario de qualification proche de votre activité ;
- la boîte partagée et le relais vers un conseiller ;
- les connexions possibles avec vos outils ;
- les éléments de budget à prévoir.
Demande envoyée
Merci. Un membre de l’équipe Walexia vous recontacte pour convenir d’un créneau. Ce message ne vaut pas confirmation de rendez-vous.