Découvrez comment des équipes commerciales, support et relation client structurent leurs conversations WhatsApp avec Walexia pour gagner du temps, améliorer leur réactivité et convertir plus d’opportunités.
Les visuels ci-dessous sont des photos d’illustration, à remplacer ensuite par vos vrais clients, portraits ou visuels terrain.
“Nous avons enfin une vision claire des conversations WhatsApp et des leads à relancer.”
Le groupe souhaitait mieux gérer ses demandes commerciales, éviter les oublis de relance et prioriser les prospects chauds.
“Les questions répétitives ne bloquent plus notre équipe support.”
Suivi de commande, demandes de retour, informations de livraison et statut de remboursement sont traités plus rapidement.
“WhatsApp est devenu un vrai canal de suivi commercial, pas seulement une messagerie.”
L’équipe utilise Walexia pour qualifier les demandes, envoyer les bons messages et déclencher des relances structurées.
“Chaque conversation est assignée, suivie et historisée.”
Plusieurs agents répondent depuis un seul numéro WhatsApp avec une meilleure répartition des demandes.
“Nous suivons les performances par site sans perdre la vision globale.”
Les conversations sont centralisées, avec un suivi par point de vente, équipe ou canal de campagne.
“L’agent IA répond, qualifie et transmet uniquement les demandes utiles.”
L’entreprise automatise les premières réponses, récupère les informations clés et alerte les équipes au bon moment.
Walexia est pensée pour aider les équipes à mieux répondre, mieux suivre et mieux convertir.
de leads récupérés grâce aux relances automatisées.
de demandes simples pouvant être traitées automatiquement.
de premier temps de réponse moyen sur une team inbox bien organisée.
seul espace pour suivre conversations, équipes et opportunités.
Découvrez comment Walexia peut structurer vos conversations WhatsApp, automatiser vos relances, qualifier vos leads et piloter votre relation client depuis une seule interface.
