De la qualification du lead à la signature du deal, un cycle de vente moyen implique 12 à 18 touchpoints. Sur WhatsApp avec Walexia, 80% de ces touchpoints peuvent être automatisés — libérant vos commerciaux pour se concentrer sur les 20% qui font vraiment la différence.
Les équipes commerciales qui automatisent leur cycle de vente WhatsApp avec Walexia réduisent leur cycle de 35% et traitent 2,3× plus de deals avec le même effectif.
Avant de configurer Walexia, documentez chaque touchpoint de votre cycle actuel : quel message, à quelle étape, déclenché par quoi. C'est cette carte qui vous permettra d'identifier les automatisations à fort impact.
Chaque nouveau lead reçoit un message de prise en charge dans les 30 secondes, quelle que soit l'heure. Ce seul automatisme réduit de 40% le taux d'abandon des leads entrants.
L'IA collecte les 5 dimensions clés et attribue un score 0-100. Zéro intervention manuelle. Seulement les leads ≥70 sont transmis aux commerciaux.
Les leads entre 40 et 70 entrent dans une séquence de 4 messages sur 3 semaines : étude de cas, article de blog, invitation webinaire, témoignage client. Chaque interaction est tracée et enrichit le scoring.
Après l'envoi d'une proposition, Walexia déclenche automatiquement J+3 (vérification réception), J+7 (valeur ajoutée) et J+14 (urgence ou clôture) si aucune réponse n'est reçue.
Chaque RDV commercial est suivi de rappels J-2 et J-0. Le taux de no-show chute de 60%. Les reports se gèrent en self-service via WhatsApp.
Dès la signature reçue dans le CRM, Walexia déclenche la séquence d'onboarding : message de bienvenue, accès à la plateforme, invitation à rejoindre le groupe WhatsApp VIP clients.
La règle d'or : automatisez les touchpoints transactionnels et informatifs. Gardez les commerciaux pour les touchpoints stratégiques et relationnels.
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