Un numéro WhatsApp par point de vente, un pilotage centralisé au siège, des scénarios homogènes et une IA pour qualifier, relancer et répondre localement.
Walexia permet au siège de piloter les indicateurs réseau tout en laissant chaque point de vente gérer ses propres conversations WhatsApp.
Le siège prépare les campagnes, les points de vente reçoivent les conversations et les leads qualifiés. Chaque action reste suivie dans un dashboard unique.
L’IA Walexia collecte les informations clés, identifie le besoin client et transmet uniquement les conversations exploitables aux équipes terrain.
Après une visite, un achat ou une intervention, Walexia peut demander un avis, mesurer la satisfaction et consolider la réputation locale du réseau.
De la campagne nationale à la conversation locale, Walexia structure les échanges qui font avancer chaque point de vente.
Un pilotage centralisé pour suivre les conversations et performances de chaque point de vente.
Vue siègeDéployez des campagnes nationales avec retombées locales par franchise ou agence.
Déploiement rapideDistribuez automatiquement les leads au bon point de vente selon la zone ou le besoin.
Lead au bon siteL’IA collecte les informations clés avant transmission aux équipes locales.
68% qualifiésCollecte d’avis après passage et suivi de la satisfaction par point de vente.
+36% avisSuivez les KPI par site, région, campagne et équipe commerciale.
100% visibilitéWalexia aide les franchises et réseaux à garder le contrôle sur WhatsApp sans freiner l’autonomie locale.
“Nous avions des conversations WhatsApp partout, sans visibilité siège. Walexia nous a permis de structurer le réseau sans bloquer les points de vente.”
“Les campagnes sont cohérentes au niveau national, mais chaque franchisé reçoit ses propres leads localement.”
“Le dashboard multi-sites nous donne enfin une vue claire des performances locales et des conversations non traitées.”
Centralisez vos campagnes, distribuez les leads localement, suivez les conversations et pilotez la performance de vos points de vente.
